Conditions générales de vente

En achetant dans notre boutique, vous confirmez avoir prit connaissance des conditions ci-dessous.

Conditions générales de vente

Les conditions ci-dessous s’appliquent à toutes les ventes conclues sur la boutique du site.

Disponibilité des articles

Toutes les commandes en ligne sont préparées et servies en 48 heures. L’Inventaire ne peut toutefois pas garantir les délais de livraison affichés considérant les fin de semaine et jours fériés durant lesquels les services de Postes Canada ne sont pas effectifs.

Prix

Tous les prix affichés sur le site de la boutique (https://topteam1.com/items) sont en dollars canadiens, avant taxes et frais de port, les taxes et frais de port seront indiqués dans votre panier en tout temps. Le montant de l’achat est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Les frais de livraison seront automatiquement calculé pour le Canada, pour toute livraison à l’extérieur du Canada, veuillez nous contacter par email. Les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire.

Paiement

Les commandes passées sur le site de la boutique (https://topteam1.com/items) doivent être réglées par carte de crédit ou bancaire. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD et American Express. Les certificats cadeaux de la boutique ne peuvent servir à régler une commande en ligne.

Frais de livraison

Les frais de livraison couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction du lieu de livraison et non en fonction du nombre d’articles commandés, nous vous suggérons donc de commander plusieurs produits pour avoir des frais de transport plus économique par articles. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port. Les commandes ayant un montant total de 100$ et plus avant taxes obtiendront la livraison gratuite et ce automatiquement.

Délai de livraison

Un délai de 1-2 jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock à notre boutique, auquel il faut ajouter 7 à 50 jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Québec et 7 à 50 jours ouvrables pour l’Ontario. La boutique  ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison résultant d’une rupture de stock chez le distributeur ou attribuable au transporteur (Postes Canada). Veillez communiquer avec nous par émail ou téléphone pour une commande avec livraison accélérée. La boutique ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison pour le temps des fêtes à partir du 17 décembre de chaque année.

Retour de marchandise achetée en ligne

Les articles fournis par la boutique (https://topteam1.com/items) sont neufs. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou ne corresponde pas à ce qui avait été commandé, la boutique s’engage à l’échanger ou à le rembourser, dans les 10 jours suivant la date de livraison, à condition qu’il soit accompagné du bulletin de livraison ou d’une copie de la facture de la boutique (https://topteam1.com/items).

Pour un retour de marchandise, le client doit joindre l’équipe de L’inventaire par la façon suivante :

  • par courriel pour prendre les dispositions appropriées.

Si, pour une autre raison, un client souhaite retourner un produit acheté sur https://topteam1.com/items, il pourra choisir entre un échange, une note de crédit ou un remboursement.

Le retour doit survenir dans les 10 jours suivant la date de livraison. Dans le cas où le produit ne présente aucune défectuosité, le retour sera sujet à des frais d’administration de 10 % et les frais de port ne seront pas remboursables. Si le client a bénéficié de l’offre de livraison gratuite, les frais d’administration atteignent 20 % du prix de vente de l’article retourné.

Aucun remboursement pour l’achat de produits virtuel.